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地推人员的心态调整

甬城学院 2022-3-20 23:56 53人浏览 0人回复
摘要

方案计划再怎么完美无缺,地推过程中如果个人心态受到影响,还是无法持续下去。每个人对于广告都有一种本能的排斥,所以做地推时被拒绝是一件再正常不过的事情。我们只有不断做好自己,始终保持活力自信的心态,才能 ...

方案计划再怎么完美无缺,地推过程中如果个人心态受到影响,还是无法持续下去。


每个人对于广告都有一种本能的排斥,所以做地推时被拒绝是一件再正常不过的事情。我们只有不断做好自己,始终保持活力自信的心态,才能创造更好的业绩。

在让自己精神饱满以后,我们还尽量用自己的精神状态去影响我们的客户,如果可以让原本没有兴趣的客户都愿意来参与我们的活动,那无疑就是一场优秀的地推。

那么如何调整自己的心态进而影响用户呢,下面我们将一一总结。

1.相信产品,相信自己

剥离地推人员的身份,当我们以一个普通人的身份向身边的朋友推荐一款产品时。应该抱有什么样的心态?首先当然是我们发自内心地觉得产品足够好,然后是认为朋友会对这个产品有需求。满足以上两点之后,向他介绍时情绪状态自然是轻松写意,产品优点更是信手拈来。

当我们想明白这个过程后,作为地推人员向客户推广也是一样的道理。在接手一项产品后,我们应该第一时间了解产品的特性以及公司背景,迅速提炼出产品独有的优势。接下来就是假想什么样的客户会对我们的产品有需求有兴趣。构想出符合产品定位的用户画像,关于后面的目标人群就已经具备一个雏形了。

考虑完以上的问题以后,其实我们的地推活动就是向有需求有兴趣的人介绍他们感兴趣的产品。也就像我们日常向自己身边的朋友介绍产品一样。只要我们可以自信大方地讲出产品的优势,行动或者不行动自然取决于客户个人的意愿,我们的任务其实已经完成了。

2.不怕拒绝,不要把拒绝当做别人对你的否定

地推就是在短时间内建立起陌生的信任,被拒绝是无法避免的。我们应当正视这种情况,不要沉浸在被拒绝的情绪中。

别人拒绝你,也许是他心情不好,也许是他正在赶时间,也许是他对个人隐私看得比较重。这些因素都不是我们所能左右的,所以不要把别人的拒绝看做是对我们个人的否定。

被拒绝了再找下一个客户就是了,不要被负面情绪所淹没。更不要被一些言语过激的用户带动情绪与顾客争吵。每一段时间利用好就是更多的金钱。每尝试接触一位新的用户,可能就是一个新的机遇。

3.眼界看高,身段放低

眼前的每一位用户都是我们资金积累的一小部分组成,我们身为推广者,不仅要看到眼前的每一位顾客,更要对未来扩展团队做大做强有长远的规划。

另外,也应该考虑到我们代表品牌进行推广,本身代表的就不仅仅是我们自己,还是品牌向顾客延伸的一部分,所以我们应该具备相应的品牌责任感。作为品牌推广的一份子,我们有责任让客户感受到产品的优势和品牌的价值,带领顾客更深入地了解产品全貌。

因此我们更不能懈怠每一位用户,我们身处在地推行业,本就是服务业的一份子,应该尽心尽职让每一位顾客获取到实惠和帮助。

看清自己的定位,明确自己只是一个推广人员,对于用户的需求不可过度承诺,有无法决策的问题一定要请示管理人员或者商家,切不可自作主张。

身段放下来,只有事业的成功才能让你真的有面子。

4.不要强求,有的放矢是更高效的方法

对于开口就说不需要的用户我们应该进一步判断顾客是由于不想受到打扰而刻意这么说还是真的不需要。如果是不想受到打扰的话,我们可以言简意赅地再把我们产品的优势或者活动的优惠再提一遍。

如果顾客真的明确表示不需要或者有急事赶路,我们切不可硬拖住顾客只为把培训的话术念一遍。这样一方面显得我们不懂得灵活变通,另一方面也会使顾客情绪躁动,更会耽误我们寻找真正目标客户的时间。

不抛弃,不放弃的这种精神更应该用在那些对我们产品感兴趣但是下不来决心的人,不应该放在那些对我们的产品没有需求并且没有时间来了解的人。

心态没有完美的标准,我们在实际地推中只能不断经历,不断积累,不断总结。最终才能磨练出百折不挠的心态。只要能够明显提高业务效率的,就是我们需要的。
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